Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung basiert auf der FSP-Vorlage (Version 03/2023). Verantwortliche Stelle im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Praxis Pelago GmbH – Psychotherapie
Weidächerstrasse 13
8706 Meilen
Schweiz

Vertretungsberechtigte Person

M. Sc. Marina Renner,
eidg. anerkannte Psychotherapeutin FSP
Geschäftsführende Inhaberin

E-Mail:marina.renner@psychologie.ch

Handelsregister

Eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich
CHE-359.345.905

Webseite: https://praxispelago.ch

1. Allgemeines

Willkommen auf der Webseite der Praxis Pelago GmbH. Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung dieser Webseite sowie der darauf angebotenen Dienstleistungen. Sie informiert über die Bearbeitung personenbezogener Daten während Ihres Besuchs auf dieser Webseite.

Die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Gesetze und Anforderungen.

2. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Mit jedem Aufruf unserer Webseite werden eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen erfasst, auch solche, die einen Personenbezug haben. Diese Daten und Informationen werden in den Log-files des Servers gespeichert. Erfasst werden können die verwendeten Browsertypen und Versionen, das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, die Webseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Webseite gelangt (sogenannte Referrer), die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Webseite angesteuert werden, das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Webseite, eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere IT-Infrastruktur dienen.

3. Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf bestimmte oder bestimmbare Personen beziehen. Die Bearbeitung umfasst jeden Umgang mit Personendaten, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Erheben, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden.

4. Art, Zweck und Umfang der Bearbeitung

Mit der Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss der vorliegenden Datenschutzerklärung einverstanden, soweit keine gesonderte Einwilligung erforderlich ist.

Es werden nur solche Personendaten bearbeitet, die notwendig sind, um die Inhalte der Webseite korrekt darzustellen, die Inhalte der Webseite zu optimieren, die dauerhafte Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur und der Technik der Webseite zu gewährleisten sowie um im Falle eines Cyberangriffes den Strafverfolgungsbehörden die notwendigen Informationen bereitzustellen.

Die Personendaten werden für die Dauer bearbeitet, die für den eben erwähnten Zweck erforderlich ist. Personendaten, deren Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist, werden anonymisiert oder gelöscht.

5. Datensicherheit und Haftung

Es werden angemessene sowie geeignete technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um den Datenschutz und die Datensicherheit zu gewährleisten. Trotz solcher Massnahmen kann es bei der

Bearbeitung von Personendaten im Internet zu Verletzungen des Datenschutzes kommen. Daher können wir keine absolute Datensicherheit gewährleisten und lehnen jegliche Haftung bei der Nutzung dieser Webseite ab (auch für verlinkte Webseiten).

6. Links zu anderen Webseiten

Diese Webseite kann Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. Unsere Psychologiepraxis hat keinen Einfluss auf diese Webseiten, deren Inhalte, Angebote oder Verfügbarkeit oder die dort geltenden Datenschutzerklärungen und -bestimmungen.

7. Cookies und weitere Serviceangebote

Unsere Psychologiepraxis kann auf ihrer Webseite Cookies verwenden. Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID, eine eindeutige Kennung des Cookies, welche Webseiten und Server einem konkreten Internetbrowser zuordnet. Ein bestimmter Internetbrowser kann über diese eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden. Cookies dienen insbesondere der technischen Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Website.

Google Search Console

Diese Webseite nutzt die Google Search Console, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur technischen Überwachung und Optimierung der Webpräsenz in den Suchergebnissen von Google.

Dabei werden ausschliesslich aggregierte und technische Informationen zur Auffindbarkeit der Webseite verarbeitet. Es werden keine personenbezogenen Nutzerdaten erhoben oder an Google übermittelt.

Google Maps

8. Kommunikationsmöglichkeiten

Die Webseite unserer Psychologiepraxis enthält gewisse Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme sowie eine unmittelbare Kommunikation ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine E- Mail- Adresse und ein Kontaktformular umfasst. Nehmen Sie über die auf unserer Webseite angebotenen Kommunikationsmöglichkeiten Kontakt mit uns auf, werden Ihre Kontaktangaben und Inhalte ausschliesslich zur organisatorischen Bearbeitung, zur Zuteilung eines passenden Angebots sowie zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

Über das Kontaktformular können insbesondere folgende Angaben erhoben werden: Name und Vorname, Geburtsdatum, Angebotsinteresse, ein allfälliger Wunschzeitpunkt sowie eine Nachricht. Das Geburtsdatum dient ausschliesslich der altersbezogenen Einordnung des Angebots. Die Übermittlung detaillierter oder medizinischer Angaben über das Kontaktformular ist nicht vorgesehen. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen nur in allgemeinen Worten. Bitte beachten Sie: Es kann nicht sichergestellt werden, dass Ihre Daten bei der elektronischen Übermittlung vollständig vertraulich behandelt werden. Deshalb sollen bei dieser Kontaktaufnahme keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Daten (insbesondere persönliche oder gesundheitliche Anliegen) übermittelt werden.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz des Kontaktformulars vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung (z. B. durch Bots) wird auf dieser Webseite der Dienst Google reCAPTCHA eingesetzt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen der Nutzung von reCAPTCHA können insbesondere die IP-Adresse sowie weitere technische Informationen (z. B. Angaben zum verwendeten Browser und Gerät) an Google übermittelt werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Sicherheit und der Abwehr von Missbrauch. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy

Praxissoftware (epsyo)

Für die Terminverwaltung, die Praxisorganisation sowie die Führung der Patientendossiers wird eine spezialisierte Praxissoftware eingesetzt. Die Bearbeitung der Personendaten erfolgt ausschliesslich im Auftrag der Psychologiepraxis und gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Mit dem Anbieter der Praxissoftware besteht eine vertragliche Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch den Anbieter der Praxissoftware finden sich in dessen Datenschutzerklärung: https://epsyo.pharmedsolutions.ch/de/psyo/data-policy

9. Analyse – und Statistiktools

Google Tag Manager / Google Site Kit

Diese Webseite nutzt Google Site Kit sowie den Google Tag Manager, Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Diese Tools dienen der technischen Einbindung und Verwaltung von Google-Diensten auf der Webseite.

Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Über Site Kit und den Tag Manager werden ausschliesslich die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Dienste eingebunden. Weitere Google-Marketing-Dienste (z. B. Google Ads, Conversion-Tracking oder Remarketing) werden nicht eingesetzt.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google:

https://policies.google.com/privacy 

Google Analytics

Diese Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Nutzung der Webseite ermöglichen.

Die durch Google Analytics erhobenen Informationen werden in der Regel an Server der Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA besteht kein mit der Schweiz vergleichbares Datenschutzniveau. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie zusätzlicher technischer und organisatorischer Massnahmen von Google.

Auf dieser Webseite ist die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung gekürzt. Eine Zusammenführung der IP-Adresse mit anderen Daten von Google findet nicht statt.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschliesslich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Beim erstmaligen Besuch der Webseite werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Google Analytics wird ausschliesslich zur statistischen Auswertung der Webseitennutzung eingesetzt. Eine Nutzung zu Werbezwecken, ein Conversion-Tracking, Remarketing oder eine Verknüpfung mit Google-Werbediensten findet nicht statt.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy 

10. Ihre Rechte

Gestützt auf das Datenschutzgesetz haben Sie verschiedene Rechte wie beispielsweise ein Recht auf Auskunft sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung der bearbeiteten Personendaten. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte setzen Sie sich bitte mit der Psychologiepraxis in Verbindung. Die Praxis steht Ihnen für weitere diesbezügliche Informationen gerne zur Verfügung.

11. Einsatz digitaler und KI-gestützter Hilfsmittel

In der Praxis Pelago GmbH kommen moderne digitale Anwendungen zum Einsatz, um administrative Abläufe zu vereinfachen und die Qualität der organisatorischen Prozesse zu unterstützen. Dazu gehören beispielsweise Softwarelösungen für Terminorganisation, Rechnungsstellung oder Dokumentationshilfen. Es ist möglich, dass in diesem Zusammenhang auch KI-gestützte Tools wie z. B. Assistenzfunktionen eingesetzt werden (z. B. zur administrativen Unterstützung, Text- oder Prozessoptimierung sowie zur allgemeinen Formulierungshilfe).

Dabei gelten folgende Grundsätze:

Es werden keine frei zugänglichen oder externen KI-Tools zur Verarbeitung von Patientendaten eingesetzt. Patientendaten werden nicht routinemässig oder systematisch in KI-Systeme oder nicht praxisinterne Drittprogramme übertragen. Sofern digitale Hilfsmittel eingesetzt werden, erfolgt dies ausschliesslich im administrativen Kontext oder auf Basis anonymisierter bzw. nicht patientenbezogener Daten (z. B. Abrechnungsprozesse, interne Textvorlagen).

Therapeutische Dokumentation (z. B. Verlaufseinträge) wird ausschliesslich in zertifizierter, DSG-konformer Praxissoftware (epsyo) geführt. Innerhalb dieser Praxissoftware können unterstützende, KI-gestützte Funktionen (z. B. zur strukturierten Zusammenfassung oder Transkription) genutzt werden. Eine eigenständige therapeutische Bewertung oder Entscheidungsfindung durch KI erfolgt dabei nicht.

Eine Weitergabe von Gesundheitsdaten an nicht zertifizierte oder nicht vertraglich gebundene Anbieter findet nicht statt. Damit wird sichergestellt, dass personenbezogene Daten gemäss den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) verarbeitet und vertraulich behandelt werden.

12. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit ohne Vorankündigung angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website publizierte Fassung.

Diese Datenschutzerklärung dient Ihrer Transparenz und dem Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Stand Februar 2026

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